消費生活センター

消費者生活センターとは、全国の都道府県や主要都市に設けられている消費者サービスの行政機関のことをいいます。

消費生活センターでは消費生活相談、苦情処理の受付や商品テストの実施などを行っており、一般消費者の権利・利益の保護を目的とした組織です。

消費者生活センターは、多様な相談を受け付け、一定のアドバイスを行う有用な機関ですが、裁判所のように強制力は有していないことに注意が必要です。

消費者問題については、最終的な解決が法的な手続きによった方が良い場合も少なくありません。消費者生活センターに相談するとともに、法律・裁判の専門家である弁護士にも相談されることをお勧めします。

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